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GUIDE
オリジナル家具について
ELDでは、木本来の風合いや質感を楽しんでいただくため、ほとんどの家具が無垢材・植物性のオイル仕上げです。
無垢材とは「木」そのもの。
森で育った木を切り、製材したものを無垢材と言います。
重厚感があり、使い込むごとに風合いが増す特徴があります。
また、頑丈なため、永く愛着を持ってお使いいただける家具です。
汚れや傷もまた、味のひとつとなるのです。
その中で注意したいのが、家具のメンテナンスについて。
天然の無垢材は、環境によって縮んだり膨張したりする傾向があります。
また、過度な乾燥や湿気はソリや割れ、カビの原因となります。
そのため、下記の点には必ずご注意くださいませ。
・直射日光や冷暖房器具、加湿器などが直接当たる場所には置かないでください。
・水分や濡れたものを置いた場合、シミになりやすいため、乾いたタオルで拭き取ってください。
また、熱いものを置いた場合、表面が変化する恐れがありますので、お気をつけください。
（普段のお手入れは、固く絞ったふきんや乾拭きで構いません）
また、天然の無垢材を使用した商品は、同じ材種でも木目、色調などが微妙に異なります。
生地のご相談、サンプル請求（おひとり3種類まで、50×120）なども受け付けておりますので、ご気軽にお問い合わせくださいませ。
→WOOD SAMPLE
→サンプル請求はこちら
素材について
・FABRIC（布）
数ある生地屋の中からさまざまなシーンに合わせた生地を厳選し、ランクをA,B,Cで区分しております。
・LEATHER（革）
LEATHER_LN：植物からうまれる天然のタンニンでなめした革です。使い込むごとに深みが出る高級感のある素材です。
LEATHER_LE：コンビネーション（クロム＋タンニン）でなめした革です。LE-BKのみ型押しとなります。
撮影の都合上、色や質感が実際の素材と異なる場合がございます。
生地のご相談、サンプル請求（おひとり3素材まで、50×50）なども受け付けておりますので、ご気軽にお問い合わせくださいませ。
→FABRIC SAMPLE
→サンプル請求はこちら
納期について
受注生産品に関しては、納品まで約1ヶ月程度のお時間をいただきます。
納期は、商品や時期によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
ご注文から納品までの流れ
1.ご注文完了
2.注文内容ご確認メール（自動配信メール）
3.商品金額のお支払い
クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文後すぐに製作に入ります。
お振込の場合はご入金が確認でき次第（土日を除く）、製作となります。
4.納品日のご確認メール
商品の完成が近くなりましたら、メールにて「納品日のご確認メール」をお送りいたします。
この際に、明確なお届け日時のやりとりをさせていただきます。
※地域によっては時間指定ができないエリアがございます。あらかじめご了承ください。
5.出荷日のご案内メール
商品出荷日に、お届け日のご案内とお届け商品のお問い合わせ番号をご連絡いたします。
6.商品のお届け
お支払い方法
お支払いはクレジットカード、銀行振込の2つの方法からお選びいただけます。
お支払い総額は「商品代金」＋「送料」＋「各手数料」＋「消費税10％」の合計金額です。
※合計金額が30万円以上のお客様は、銀行振込でのお支払いとなります。
【クレジットカード】
商品の納品完了後のご請求となります。
●JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは
すべてご利用になれます。
●本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
（※携帯電話でのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります）
●分割払い
| ○JCB・VISA・Master | 1,2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回 |
| ○ダイナース | 1回のみ |
| ○アメリカンエキスプレス | 1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回(2回は無し) |
【銀行振込】
振込先 三菱東京UFJ銀行 岡山（741）支店 普通0284380
株式会社イールドインテリアプロダクツ 【カ) イールドインテリアプロダクツ】
・お振込み手数料はお客様負担となります。
・お振込み名が異なる場合、必ず備考欄へご記入ください。
・ご入金金額に過不足があった場合のご入金や返金にかかる振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。
・振込明細書をもって、領収書にかえさせていただきます。
送料について
【配送料金表】
| 北海道 | 東北 | 関東 | 甲信越 | 北陸 | 東海 | 近畿 | 中国 | 四国 | 南九州 | 北九州 | 沖縄 | |
| 配送 タイプ |
北海道 | 青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島 |
東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城 |
新潟 長野 山梨 |
福井 富山 石川 |
愛知 岐阜 三重 静岡 |
大阪 兵庫 京都 奈良 和歌山 滋賀 |
岡山 鳥取 島根 広島 山口 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
宮崎 鹿児島 長崎 熊本 |
福岡 佐賀 大分 |
沖縄 |
| S | 3,100 | 2,700 | 2,500 | 2,400 | 2,400 | 2,200 | 2,200 | 2,200 | 2,200 | 2,400 | 2,200 | 3,700 |
| A | 5,000 | 4,000 | 3,600 | 3,500 | 3,400 | 3,200 | 3,200 | 3,200 | 3,200 | 3,400 | 3,300 | 4,800 |
| B | 8,200 | 6,600 | 5,900 | 5,700 | 5,300 | 4,600 | 4,500 | 4,500 | 4,500 | 5,300 | 4,700 | 8,000 |
| C | 15,800 | 12,700 | 9,700 | 9,400 | 8,700 | 8,000 | 7,700 | 7,700 | 7,500 | 8,700 | 8,300 | 14,900 |
| D | 24,400 | 18,100 | 15,300 | 14,300 | 12,200 | 11,100 | 10,900 | 10,900 | 11,000 | 12,200 | 11,300 | 22,900 |
| E | 35,600 | 28,900 | 23,600 | 22,600 | 19,200 | 16,800 | 16,500 | 16,500 | 16,600 | 19,200 | 17,600 | 35,200 |
| F | 47,100 | 37,200 | 29,900 | 29,700 | 25,900 | 23,600 | 23,300 | 23,300 | 23,300 | 25,900 | 24,200 | 51,400 |
※税抜価格の表記となります。
※下記の条件に該当する方は、その都度お見積もりとなります。ご注文前にこちらよりお問い合わせください。
・工具を要する組み立ての場合
・つり上げの必要な場合
・離島にお届けの場合
発送について
商品の完成が近くなりましたら、メールにて「納品日のご確認メール」をお送りいたします。
この際に、明確なお届け日時のやりとりをさせていただきます。
※地域によっては時間指定ができないエリアがございます。あらかじめご了承ください。
クレーム・保証期間
納品後、お客様の方で破損などのチェックをお願い致します。
当方の不手際による破損等に関しましては、納品日より3日以内に詳細をお知らせください。
保証期間は納品日より1年間とし、その期間に生じた故障に関しましては無償で修理致します。
以外の破損等に関しましては有償にて修理をお受け致します。
なお、下記の原因による場合は当社では責任を負いかねます。
・納品後の移動、郵送により生じた破損や故障
・直射日光・冷暖房機器・加湿器などによる。過度の湿気や乾燥による変形・変色
・不注意により生じた破損や故障
→ 特定商取引法に関する法律に基づく表示
キャンセル・返品について
原則として、ご注文後のキャンセルや仕様変更、およびお届け後の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
やむをえず、お客様のご都合でキャンセルされる場合、キャンセル料として定価の50%をお支払いいただきます。
お問い合わせについて
【お問い合わせ先】
オンラインショップ・商品に関するお問い合わせ： online@yield.jp
【定休日】
土日祝日はお問い合わせ対応、発送業務をお休みさせていただきます。ご注文は常時お受けしております。